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2014年2月11日 (火曜日)

エクスプローラーからCD/DVD/BDドライブが消えてしまった場合

タイトルの通りです。
どうも、11.1ぐらい?のiTunesをインストールすると発生するようです。

以前、Twitterでも同じようなことを書きましたが、あちらはすぐに流れていくので、改めてこっちにも書きます。

CD/DVD/BDドライブが消えてしまった。
デバイスマネージャーには、「レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。 (コード 19)」と表示されている。

という症状が発生した場合の対処法です。

1.レジストリエディタを起動する。

2.下記のキーを開く。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

3.下記のエントリーを削除する。
UpperFilters
LowerFilters

4.再起動する。

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